出勤したら、制服に着替え、アピアランスチェック・列車の運行情報の確認等の乗務準備を行います。
※アピアランスチェックとは、グリーンアテンダントとしての身だしなみの確認を行うことです。

当日の乗務に必要な情報などを当直者と相互確認し、いよいよ出発です。

お客さまの通行の邪魔にならないようホームで列車が入線するのを待ち、列車が到着したら乗車します。

グリーン券の確認や発売を行います。停車駅や到着時間、乗換えなどの各種お問合せにもお応えします。お客様にゆっくりおくつろぎいただけるように、快適な車内環境づくりに努めます。

専用のかごに軽食やお飲み物などをセットし、車内販売に伺います。車内販売アナウンスも行います。

降車駅が近づいたら、準備をして降車します。交代するグリーンアテンダントに引継ぎをして乗務終了です。

グリーンアテンダントセンターに戻り、納金、売上確認などを行います。

当直者に乗務中の出来事などを報告し、次回の出勤時間を確認してこの日の勤務は終了です。お疲れ様でした。。。